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收藏顧問/藝術品經紀人
崗位職責:  
1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息;
專業知識及技能要求:營銷類專業優先;
 
崗位要求:
1、年齡20-32歲,男女不限;
2、高中及以上學歷,有銷售經驗者優先,市場營銷,客服專業畢業生優先,熱愛銷售者優先;
3、普通話良好,有良好的溝通和表達能力,待人熱情,有進取心,為人誠懇;
4、有夢想,有目標,有強烈的挑戰高薪的欲望;
5、工作認真負責,能積極地邀約客戶并與之洽談;
6、熱愛中國傳統文化及古玩藝術品行業,愿意與高端人士打交道,結識高端人脈;
7、較強的抗壓能力。
 
福利待遇:
1、無責任保底底薪3000+高額提成(上不封頂)+業績超額獎金+多項排名獎金+團隊激勵獎金 +月度獎勵;
2、豐富的企業文化活動,年度境內外旅游,拓展及培訓等活動(平均每年1-2次旅游),每年舉辦1-3次大中型文藝晚會;
3、專業講師系統帶薪培訓,廣闊的晉升平臺;
4、十三薪,每年15天左右帶薪休假;
5、提供免費住宿;
6、法定節假日;
7、工齡工資。
 
熱線客服
崗位職責:
1、受理來電客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
 
任職要求:
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;
3、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。
 
培訓師
崗位職責:
1、 根據公司發展和部門需求制定新員工培訓課程;編制課程計劃、參與課程的編寫、制定、保存與管理;
2、 按照課程安排授課,定期了解授課情況,總結提高;
3、 新人銷售實戰指導,后期入組跟進及心理疏導;
4、 與各部門溝通協調,設計修改課程及課件,提升培訓質量;
5、 及時完成培訓組長安排的工作;對企業的重要培訓資料、課程內容、制定等進行保密。
 
崗位要求:
1、大專及以上學歷,男女不限,敢于挑戰,有志從事培訓行業;21-28歲;
2、普通話標準,吐字清晰,較強的溝通表達能力;
3、熟練掌握計算機操作及Office辦公軟件 ;
4、具備良好的執行力、抗壓能力和團隊合作精神;
5、有電話銷售經驗者優先考慮。 
 
質檢
崗位職責:
1)創建和維護呼叫中心服務品質標準;
2)按規定完成抽樣監聽和評分工作;
3)監控坐席人員工作,必要時對坐席人員進行在線指導;
4)手機監聽中的問題,及時反饋,并形成監聽質量分析報告;
5) 根據部門經理或者業務主管提供的資料和通過監聽收集的素材,匯總,整理,編寫案例分析;
6)收集并提出培訓需求和信息資料改進意見;
7) 協助培訓專員檢查培訓的效果,必要時刻協助進行培訓工作;
8)依據相關數據資料,對監控質量趨勢做出判斷;
9)提出質量提升的建議和措施,提高呼叫中心業務水平;
崗位要求:
1)年齡25歲以下,男女不限
2)學歷大專以上,有大型呼叫中心或者同行業崗位工作經驗者優先;
3)有較強的邏輯分析和總結能力;
4)熟練應用Excel/Word/PPT等常用辦公軟件。 
  
文案策劃
崗位職責:
1、針對商城內銷售的產品與舉行的活動可以寫出夠新穎、有吸引力的軟文;
2、能夠準確捕捉產品亮點,具備恰如其分的文字表現能力;
3、對商城內的產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述,以提高產品的銷售轉換率;
4、有能力策劃一些微信營銷活動,并撰寫策劃方案和營銷方案,以提升的知名度與產品的銷售;
5、負責商城內的版面編輯與推廣,提高商城訪問量和用戶粘性,提高品牌影響力;
6、可以與公司的美工設計師配合完成產品平面海報與產品的版面設計制作。
 
任職資格:
1、有良好的文字寫作功底,較強的信息采編能力,有網店編輯或者廣告文案工作經驗者優先。
2、有創新意識,敢于突破傳統思維理念,有一定的獨立組織與策劃能力。
3、熟悉操作常用的網絡搜索工具,熟悉網絡推廣,優化的相關知識。
 
 

 

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